Termos e Condições

1. Objeto

Estes termos regulam a utilização da plataforma ROMBI® Digital Systems (a "Plataforma"), o serviço online onde os clientes ROMBI® criam, configuram e gerem os seus perfis digitais (Hub), associados ou não a dispositivos NFC físicos adquiridos na loja oficial ROMBI®.

A compra de hardware NFC (cartões, expositores, stands) é regulada pelos termos da loja oficial — incluindo envios, devoluções e garantias — disponíveis em loja.rombi.pt.

2. Conta e elegibilidade

Para utilizar a Plataforma é necessária uma conta ROMBI®. A conta é a mesma da loja oficial: as credenciais funcionam em ambos os sites.

És responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda a atividade realizada com a tua conta.

3. Planos e renovação

A compra de qualquer cartão NFC Personal inclui o 1.º ano do plano Starter. Após o 1.º ano, o plano Starter renova ao preço em vigor (atualmente 29,90€/ano).

Os Packs Business incluem o 1.º ano do plano Pro. Após o 1.º ano, o plano renova ao preço em vigor (atualmente 149€/ano ou 14,90€/mês).

Os upgrades Pro e Plus/AI são vendidos como produtos de subscrição na loja oficial. Os preços em vigor estão sempre publicados na página de planos da Plataforma.

O não pagamento de uma renovação pode limitar as funcionalidades pagas do plano; o redirecionamento básico do cartão físico não é desativado sem aviso prévio.

4. Conteúdos do utilizador

O conteúdo publicado no teu perfil digital (textos, imagens, links, ementas) é da tua responsabilidade. Não é permitido conteúdo ilegal, difamatório, enganoso ou que infrinja direitos de terceiros.

A ROMBI® reserva-se o direito de suspender perfis que violem estes termos, mediante notificação para o email da conta.

5. Disponibilidade do serviço

A ROMBI® emprega esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Operações de manutenção planeada serão, sempre que possível, comunicadas com antecedência.

6. Resolução de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao CNIACC (cniacc.pt) ou ao CIAB (ciab.pt), sem prejuízo das entidades competentes em função da área geográfica e da matéria. Livro de Reclamações eletrónico disponível em livrodereclamacoes.pt.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Alterações materiais serão comunicadas na Plataforma ou por email. A utilização continuada após a alteração constitui aceitação dos novos termos.